Vous avez un site web de qualité où vous présentez vos services et produits et vous avez réussit à attirer le monde pour le visiter mais que faire de tout ce trafic si vous ne pouvez pas le transformer en client?
Le taux de conversion d’un site vitrine ou de e-commerce est un aspect très indispensable, il permet de calculer le rapport entre le nombre de visiteurs et le nombre de clients transformés du commerce en ligne. Comment alors convertir vos visiteurs en clients facilement? Par,
1#L'interaction
Vous avez maintenant beaucoup de visiteurs sur votre site web ils y reste parce que le site est attrayant et vous avez une bonne présentation de vos produits et services : ces personnes peuvent chercher à vous contacter. c’est donc le moment de leur présenter Proposez-leur une adresse mail, un numéro de téléphone, un formulaire de contact, un service click to call, etc. Tous les moyens sont bons ! C’est le moment décisif pour vous de faire la différence d’entrer en contact avec votre prospect et de proposer un service client de qualité.
2#La transformation
A cet étape on par de leads compte tenu de l’implication du visiteur pour votre offre. Votre service doit être efficace et porter porter une attention particulière aux visiteurs intéressés, c’est ça qui fait souvent la différence. Assurez un accueil chaleureux et une attention sincère.
Dans le cas d’un site de E-Commerce l’ajout au panier et sa validation? Un moment clé qui n’est possible si et seulement si les étapes précédentes ont été mises en place correctement.